國家基本公共服務標準來啦•↟·₪,快來了解這些人社服務標準☁╃◕!
2021-04-22

  近日•↟·₪,《國家基本公共服務標準(2021年版)》釋出•↟·₪,從幼有所育·▩•₪▩、學有所教·▩•₪▩、勞有所得·▩•₪▩、病有所醫·▩•₪▩、老有所養·▩•₪▩、住有所居·▩•₪▩、弱有所扶以及優軍服務保障·▩•₪▩、文體服務保障等9個方面明確了國家基本公共服務具體保障範圍和質量要求╃☁₪✘。


  其中•↟·₪,國家基本公共服務有哪些內容涉及到人社服務標準╃·☁◕?與你我息息相關呢╃·☁◕?快來一起了解吧☁╃◕!☁╃◕!☁╃◕!

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  一·▩•₪▩、勞有所得


就業創業服務


  1)就業資訊服務


  服務物件╃☁₪:有就業創業需求的勞動年齡人口╃☁₪✘。

  服務內容╃☁₪:提供就業創業和勞動用工政策法規諮詢;釋出人力資源供求·▩•₪▩、市場工資價位·▩•₪▩、職業培訓·▩•₪▩、見習崗位等資訊╃☁₪✘。

  服務標準╃☁₪:按照《公共就業服務總則》·▩•₪▩、《人力資源社會保障部 國家發展改革委 財政部關於推進全方位公共就業服務的指導意見》等公共就業服務標準和要求執行╃☁₪✘。

  支出責任╃☁₪:地方人民政府負責╃☁₪✘。

  牽頭負責單位╃☁₪:人力資源社會保障部╃☁₪✘。


  2)職業介紹·▩•₪▩、職業指導和創業開業指導


  服務物件╃☁₪:有就業創業需求的勞動年齡人口╃☁₪✘。

  服務內容╃☁₪:為有求職需求的勞動者提供求職登記·▩•₪▩、崗位推薦·▩•₪▩、招聘會等服務;對有創業需求的勞動者提供創業開業指導等服務╃☁₪✘。

  服務標準╃☁₪:按照《公共就業服務總則》·▩•₪▩、《職業指導服務規範》·▩•₪▩、《高校畢業生就業指導服務規範》·▩•₪▩、《職業介紹服務規範》·▩•₪▩、《現場招聘會服務規範》·▩•₪▩、《人力資源社會保障部國家發展改革委財政部關於推進全方位公共就業服務的指導意見》等公共就業服務標準和要求執行╃☁₪✘。

  支出責任╃☁₪:地方人民政府負責╃☁₪✘。

  牽頭負責單位╃☁₪:人力資源社會保障部╃☁₪✘。


  3)就業登記與失業登記


  服務物件╃☁₪:勞動年齡內的勞動者╃☁₪✘。

  服務內容╃☁₪:為實現就業的勞動者提供就業登記服務╃☁₪✘。為勞動年齡內·▩•₪▩、有勞動能力·▩•₪▩、有就業要求·▩•₪▩、處於無業狀態的城鄉勞動者提供失業登記服務╃☁₪✘。

  服務標準╃☁₪:按照《公共就業服務總則》·▩•₪▩、《就業登記管理服務規範》·▩•₪▩、《失業登記管理服務規範》·▩•₪▩、《人力資源社會保障部國家發展改革委財政部關於推進全方位公共就業服務的指導意見》等檔案和國家標準要求執行╃☁₪✘。

  支出責任╃☁₪:地方人民政府負責╃☁₪✘。

  牽頭負責單位╃☁₪:人力資源社會保障部╃☁₪✘。


  4)流動人員人事檔案管理服務


  服務物件╃☁₪:非公有制企業和社會組織聘用人員•↟·₪,辭職辭退·▩•₪▩、取消錄(聘)用或被開除的機關事業單位工作人員•↟·₪,與企事業單位解除或終止勞動(聘用)關係人員•↟·₪,未就業的高校畢業生及中專畢業生•↟·₪,自費出國留學及其他因私出國(境)人員·▩•₪▩、外國企業常駐代表機構的中方僱員•↟·₪,自由職業或靈活就業人員•↟·₪,其他實行社會管理人員╃☁₪✘。

  服務內容╃☁₪:提供流動人員人事檔案的接收和轉遞•↟·₪,檔案材料的收集·▩•₪▩、鑑別和歸檔•↟·₪,檔案的整理和保管•↟·₪,為符合相關規定的單位提供檔案查(借)閱服務;依據檔案記載出具存檔·▩•₪▩、經歷·▩•₪▩、親屬關係等相關證明;為相關單位提供入黨·▩•₪▩、參軍·▩•₪▩、錄用·▩•₪▩、出國(境)等政審(考察)服務;黨員組織關係的接轉服務╃☁₪✘。

  服務標準╃☁₪:按照《流動人員人事檔案管理暫行規定》·▩•₪▩、《中共中央組織部人力資源社會保障部等五部門關於進一步加強流動人員人事檔案管理服務工作的通知》·▩•₪▩、《人力資源社會保障部辦公廳關於簡化最佳化流動人員人事檔案管理服務的通知》·▩•₪▩、《人力資源社會保障部辦公廳關於加快推進流動人員人事檔案資訊化建設的指導意見》·▩•₪▩、《流動人員人事檔案管理服務規範》等檔案和國家標準要求執行╃☁₪✘。

  支出責任╃☁₪:國務院有關部門所屬人才中介服務機構開展流動人員人事檔案管理服務所需經費由中央財政予以補助•↟·₪,其餘由地方人民政府負責╃☁₪✘。

  牽頭負責單位╃☁₪:人力資源社會保障部╃☁₪✘。


  5)就業見習服務


  服務物件╃☁₪:離校未就業高校畢業生•↟·₪,16-24 歲失業青年╃☁₪✘。

  服務內容╃☁₪:為有見習意願的離校未就業高校畢業生和失業青年提供見習崗位;為見習人員提供基本生活補助•↟·₪,並辦理人身意外傷害保險╃☁₪✘。

  服務標準╃☁₪:按照《國務院關於做好當前和今後一個時期促進就業工作的若干意見》·▩•₪▩、《人力資源社會保障部財政部商務部國務院國資委共青團中央全國工商聯關於實施三年百萬青年見習計劃的通知》·▩•₪▩、《就業補助資金管理辦法》等檔案要求執行╃☁₪✘。

  支出責任╃☁₪:見習人員基本生活補助所需資金由見習單位和地方人民政府分擔╃☁₪✘。

  牽頭負責單位╃☁₪:人力資源社會保障部╃☁₪✘。


  6)就業援助


  服務物件╃☁₪:就業困難人員和零就業家庭╃☁₪✘。

  服務內容╃☁₪:提供政策諮詢·▩•₪▩、職業指導·▩•₪▩、職業介紹·▩•₪▩、職業技能培訓等服務╃☁₪✘。對透過市場渠道難以實現就業創業且符合條件的•↟·₪,透過公益性崗位予以安置╃☁₪✘。

  服務標準╃☁₪:按照《就業援助服務規範》·▩•₪▩、《人力資源社會保障部國家發展改革委財政部關於推進全方位公共就業服務的指導意見》·▩•₪▩、《就業補助資金管理辦法》等公共就業服務標準執行╃☁₪✘。零就業家庭動態“清零”╃☁₪✘。

  支出責任╃☁₪:地方人民政府負責╃☁₪✘。

  牽頭負責單位╃☁₪:人力資源社會保障部╃☁₪✘。


  7)職業技能培訓·▩•₪▩、鑑定和生活費補貼


  服務物件╃☁₪:參加培訓並符合條件的城鄉各類勞動者╃☁₪✘。

  服務內容╃☁₪:對參加培訓並符合條件的城鄉各類勞動者•↟·₪,按規定給予職業培訓補貼·▩•₪▩、職業技能鑑定補貼和生活費補貼╃☁₪✘。

  服務標準╃☁₪:具體補貼標準由各地人民政府明確╃☁₪✘。

  支出責任╃☁₪:中央財政與地方財政共同承擔支出責任•↟·₪,中央分擔比例主要依據地方財力狀況·▩•₪▩、保障物件數量等因素確定╃☁₪✘。

  牽頭負責單位╃☁₪:人力資源社會保障部╃☁₪✘。


  8)“12333”人力資源和社會保障電話服務


  服務物件╃☁₪:所有單位和個人╃☁₪✘。

  服務內容╃☁₪:為社會公眾提供人力資源和社會保障領域的政策諮詢·▩•₪▩、資訊查詢·▩•₪▩、資訊公開·▩•₪▩、業務辦理和投訴舉報等服務╃☁₪✘。

  服務標準╃☁₪:人工服務為每週5×8 小時•↟·₪,自助語音服務為每週7×24 小時•↟·₪,綜合接通率達到80%以上╃☁₪✘。

  支出責任╃☁₪:地方人民政府負責╃☁₪✘。

  牽頭負責單位╃☁₪:人力資源社會保障部╃☁₪✘。


  9)勞動關係協調


  服務物件╃☁₪:用人單位及所有勞動者╃☁₪✘。

  服務內容╃☁₪:提供勞動關係法規政策諮詢·▩•₪▩、勞動用工·▩•₪▩、薪酬以及勞動關係矛盾糾紛化解等方面指導•↟·₪,提供勞動合同·▩•₪▩、集體合同示範文字和企業薪酬分配指引等服務╃☁₪✘。

  服務標準╃☁₪:提供勞動合同·▩•₪▩、集體合同示範文字和薪酬分配指引╃☁₪✘。定期釋出有關工資資訊╃☁₪✘。免費提供企業工資指導線等資訊╃☁₪✘。

  支出責任╃☁₪:地方人民政府負責╃☁₪✘。國務院有關部門組織開展的企業薪酬調查和資訊釋出工作所需經費由中央財政予以補助•↟·₪,其餘由地方人民政府負責╃☁₪✘。

  牽頭負責單位╃☁₪:人力資源社會保障部╃☁₪✘。


  10)勞動用工保障


  服務物件╃☁₪:用人單位和勞動者╃☁₪✘。

  服務內容╃☁₪:提供勞動人事爭議調解·▩•₪▩、仲裁和勞動保障監察執法維權等服務╃☁₪✘。

  服務標準╃☁₪:按照《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》·▩•₪▩、《勞動人事爭議仲裁辦案規則》·▩•₪▩、《勞動保障監察條例》·▩•₪▩、《關於實施〈勞動保障監察條例〉若干規定》執行╃☁₪✘。

  支出責任╃☁₪:地方人民政府負責╃☁₪✘。

  牽頭負責單位╃☁₪:人力資源社會保障部╃☁₪✘。


工傷失業保險服務


  1)失業保險


  服務物件╃☁₪:依法參保並足額繳納失業保險費的用人單位及其職工·▩•₪▩、失業人員╃☁₪✘。

  服務內容╃☁₪:為符合條件的失業人員發放失業保險待遇╃☁₪✘。

  服務標準╃☁₪:相關費用標準和具體方案由各省·▩•₪▩、自治區·▩•₪▩、直轄市確定╃☁₪✘。

  支出責任╃☁₪:地方人民政府負責•↟·₪,在失業保險基金中支出╃☁₪✘。

  牽頭負責單位╃☁₪:人力資源社會保障部╃☁₪✘。


  2)工傷保險


  服務物件╃☁₪:符合條件的參保繳費人員╃☁₪✘。具體人員範圍按照《工傷保險條例》確定╃☁₪✘。

  服務內容╃☁₪:提供參保經辦服務╃☁₪✘。符合條件的參保人員可按規定享受相應的工傷保險待遇•↟·₪,具體保障內容按照《中華人民共和國社會保險法》和《工傷保險條例》等有關規定執行╃☁₪✘。

  服務標準╃☁₪:工傷保險待遇標準按照《中華人民共和國社會保險法》和《工傷保險條例》等有關規定執行╃☁₪✘。

  支出責任╃☁₪:用人單位繳納工傷保險費•↟·₪,個人不繳費╃☁₪✘。符合條件的參保人員享受工傷保險待遇所需資金按規定從工傷保險基金中支付或由用人單位支付╃☁₪✘。

  牽頭負責單位╃☁₪:人力資源社會保障部╃☁₪✘。

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  二·▩•₪▩、老有所養


養老保險服務


  1)職工基本養老保險


  服務物件╃☁₪:符合條件的參保退休人員╃☁₪✘。

  服務內容╃☁₪:按時足額髮放基本養老金╃☁₪✘。

  服務標準╃☁₪:按照《國務院關於完善企業職工基本養老保險制度的決定》·▩•₪▩、《國務院關於機關事業單位工作人員養老保險制度改革的決定》及國家有關規定執行╃☁₪✘。

  支出責任╃☁₪:在基本養老保險基金中支出•↟·₪,基本養老保險基金出現支付不足時•↟·₪,政府給予補貼╃☁₪✘。

  牽頭負責單位╃☁₪:人力資源社會保障部╃☁₪✘。


  2)城鄉居民基本養老保險


  服務物件╃☁₪:符合條件的參保城鄉居民╃☁₪✘。

  服務內容╃☁₪:為符合條件的參保物件提供參保經辦服務•↟·₪,給予繳費補貼•↟·₪,發放基礎養老金和個人賬戶養老金╃☁₪✘。

  服務標準╃☁₪:按照《國務院關於建立統一的城鄉居民基本養老保險制度的意見》·▩•₪▩、《人力資源社會保障部財政部關於建立城鄉居民基本養老保險待遇確定和基本養老金正常調整機制的指導意見》執行╃☁₪✘。

  支出責任╃☁₪:主要由個人繳費·▩•₪▩、集體補助·▩•₪▩、政府補貼構成╃☁₪✘。政府對符合條件的參保人員全額支付基礎養老金•↟·₪,其中•↟·₪,中央財政對中西部地區按國家確定的基礎養老金標準給予全額補助•↟·₪,對東部地區給予50%補助╃☁₪✘。地方人民政府應當對參保人繳費給予補貼•↟·₪,並根據當地實際提高基礎養老金標準•↟·₪,對長期繳費的•↟·₪,適當加發年限基礎養老金╃☁₪✘。個人賬戶養老金由個人賬戶基金支出╃☁₪✘。

  牽頭負責單位╃☁₪:人力資源社會保障部·▩•₪▩、稅務總局╃☁₪✘。

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  三·▩•₪▩、學有所教


中等職業教育助學服務


  1)中等職業教育國家助學金


  服務物件╃☁₪:中等職業學校全日制學歷教育正式學籍一·▩•₪▩、二年級在校涉農專業學生和非涉農專業家庭經濟困難學生;11 個集中連片特困地區和西藏·▩•₪▩、四省涉藏州縣·▩•₪▩、新疆南疆四地州中等職業學校農村(不含縣城)學生╃☁₪✘。

  服務內容╃☁₪:為符合條件的中等職業教育在校生提供國家助學金╃☁₪✘。

  服務標準╃☁₪:平均資助標準為每生每年2000 元╃☁₪✘。地方可以按《學生資助資金管理辦法》相關規定•↟·₪,結合實際在1000-3000 元範圍內確定•↟·₪,可以分為2-3 檔╃☁₪✘。

  支出責任╃☁₪:按照《教育領域中央與地方財政事權和支出責任劃分改革方案》執行╃☁₪✘。

  牽頭負責單位╃☁₪:教育部·▩•₪▩、人力資源社會保障部╃☁₪✘。


  2)中等職業教育免除學費


  服務物件╃☁₪:中等職業學校全日制學歷教育正式學籍一·▩•₪▩、二·▩•₪▩、三年級在校生中所有農村(含縣鎮)學生·▩•₪▩、城市涉農專業學生和家庭經濟困難學生·▩•₪▩、民族地區學校就讀學生和戲曲表演專業學生(其他藝術類相關表演專業學生除外)╃☁₪✘。

  服務內容╃☁₪:免除符合條件的中等職業教育在校生學費╃☁₪✘。

  服務標準╃☁₪:按各級人民政府及其價格·▩•₪▩、財政主管部門批准的公辦學校學費標準執行(不含住宿費)╃☁₪✘。

  支出責任╃☁₪:按照《教育領域中央與地方財政事權和支出責任劃分改革方案》執行╃☁₪✘。

  牽頭負責單位╃☁₪:教育部·▩•₪▩、人力資源社會保障部╃☁₪✘。

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  四·▩•₪▩、弱有所扶


扶殘助殘服務


  1)殘疾人職業培訓和就業服務


  服務物件╃☁₪:有就業創業培訓需求的殘疾人╃☁₪✘。

  服務內容╃☁₪:為未就業殘疾人提供就業技能培訓•↟·₪,為在崗殘疾人提供崗位技能提升培訓或高技能人才培訓•↟·₪,為有創業意願並具備一定創業條件的殘疾人提供創業培訓•↟·₪,為高校殘疾畢業生·▩•₪▩、殘疾人高技能人才·▩•₪▩、貧困殘疾人·▩•₪▩、殘疾人創業帶頭人·▩•₪▩、殘疾人非遺傳承人等重點群體提供有針對性的培訓服務╃☁₪✘。

  服務標準╃☁₪:按照國家級殘疾人職業技能培訓基地服務規範·▩•₪▩、殘疾人就業培訓和崗位提供服務標準及地方人民政府有關規定執行╃☁₪✘。

  支出責任╃☁₪:地方人民政府負責•↟·₪,中央財政適當補助╃☁₪✘。

  牽頭負責單位╃☁₪:中國殘聯·▩•₪▩、人力資源社會保障部╃☁₪✘。

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  五·▩•₪▩、優軍服務保障


優軍優撫服務


  1)退役軍人就業創業服務


  服務物件╃☁₪:退役軍人╃☁₪✘。

  服務內容╃☁₪:提供退役軍人專場招聘活動服務╃☁₪✘。組織退役軍人開展適應性培訓·▩•₪▩、職業技能培訓·▩•₪▩、個性化培訓等;組織有創業意願的退役軍人•↟·₪,開展創業意識教育·▩•₪▩、創業專案指導·▩•₪▩、企業經營管理等培訓╃☁₪✘。

  服務標準╃☁₪:縣級以上地方人民政府每年至少組織2 次退役軍人專場招聘活動╃☁₪✘。適應性培訓·▩•₪▩、職業技能培訓·▩•₪▩、個性化培訓·▩•₪▩、創業培訓等按照《退役士兵安置條例》及國家有關規定執行╃☁₪✘。

  支出責任╃☁₪:中央財政和地方財政共同承擔支出責任╃☁₪✘。

  牽頭負責單位╃☁₪:退役軍人部·▩•₪▩、人力資源社會保障部╃☁₪✘。


  來源╃☁₪:人力資源和社會保障部

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